當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>廣告雜燴>詳細(xì)內(nèi)容 用戶該從哪些角度來選取商業(yè)軟文？ 作者：嚴(yán)剛 時(shí)間：2009-2-23 字體：[大] [中] [小]

    V-ING網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)為，所謂軟文是帶有某種動機(jī)的問題，相對于硬廣告而言的軟性廣告。
    軟文營銷以其成本低、見效快、持續(xù)性強(qiáng)、易于傳播等優(yōu)點(diǎn)，正被更多的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上廣為采用。它可以讓企業(yè)，在不銷而銷中提升銷量，在不建而建中創(chuàng)建品牌，在不戰(zhàn)而戰(zhàn)中打擊競爭對手。
    但是對很多不懂撰寫軟文卻又必須從眾多寫手當(dāng)中挑選軟文的用戶來說，委實(shí)有點(diǎn)迷茫而不知所措。事實(shí)上我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)寫手，尤其是商業(yè)軟文寫手，寫作只是基礎(chǔ)，他必須懂營銷、必須懂搜索原理（關(guān)鍵詞優(yōu)化技術(shù)）、必須
懂點(diǎn)心理學(xué)。
    一篇軟文，一篇商業(yè)軟文，一篇想在網(wǎng)絡(luò)上傳播的商業(yè)軟文，我認(rèn)為他必須具備“三易法則”。
    第一、 易被找到。
    無論你是在博客或是在論壇或是在自己網(wǎng)站或是某個(gè)門戶網(wǎng)站，你首先要考慮的是易被找到。易找就是易曝光。當(dāng)前最省事最經(jīng)濟(jì)的做法就是被搜索引擎搜到，輸入某個(gè)關(guān)鍵詞，一下子就找到了你，那宣傳的力度自然就大了。所以我們在撰寫軟文的時(shí)候要考慮關(guān)鍵詞的選擇、關(guān)鍵詞的密度及關(guān)鍵詞的設(shè)計(jì)。對此你要去了解搜索引擎原理及搜索引擎優(yōu)化即SEO。通過軟文所設(shè)定的關(guān)鍵詞，凡是輸入設(shè)定的關(guān)鍵詞就能被搜索到。這非常有利于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)處理，我們可以把正面信息通過軟文優(yōu)化覆蓋掉負(fù)面的報(bào)道。本人博客上發(fā)表的博文最快速是三分鐘被谷歌搜錄，通過網(wǎng)頁或博客通道，輸入關(guān)鍵詞一般都是在首頁。百度公司對于好的網(wǎng)站搜錄同樣是相當(dāng)頻繁的。
    第二、 易被點(diǎn)擊。
    相逢未必相愛，相愛未必結(jié)婚。一樣的道理，網(wǎng)民見到你的標(biāo)題不一定會點(diǎn)擊，不點(diǎn)擊就無法產(chǎn)生商機(jī)。因此設(shè)計(jì)吸引人的標(biāo)題，甚為重要。所以很多軟文高手會告訴你，“標(biāo)題黨”的概念，要奇特、要提問、要有數(shù)字等等方法來吸引網(wǎng)民的注意；因?yàn)闃?biāo)題是廣告中的廣告。標(biāo)題要吸引網(wǎng)民，盡可能設(shè)計(jì)的標(biāo)題是吸引我們目標(biāo)客戶群體的網(wǎng)民，此外，標(biāo)題用的詞語要與文章內(nèi)容緊密相關(guān)。風(fēng)馬牛不相及者定遭唾罵。
    第三、 易傳播。
    當(dāng)網(wǎng)民讀了謀篇文章之后，他不求回報(bào)的很樂意的甚至很興奮的幫你推薦此文。是什么使他與你引起了共鳴？就像12個(gè)黃金圣斗士一般，哪怕天各一方都能引起共振。我認(rèn)為這個(gè)就關(guān)系到文章的結(jié)構(gòu)安排、語言的表達(dá)及內(nèi)容的選擇上。因?yàn)檎Z言文字是具有催眠作用的。
    舉世聞名的艾略克森催眠大師可以在幾分鐘之內(nèi)，只是用語言用語調(diào)語速來實(shí)行催眠技術(shù)。喬·維克托博士利用NLP神經(jīng)語言學(xué)結(jié)合營銷信函創(chuàng)造了“催眠式銷售”，其中就談到了“催眠式寫作”。世界潛能開發(fā)大師，被譽(yù)為終極教練的安東尼·羅賓，陳安之的老師，認(rèn)為隱喻具有強(qiáng)大的暗示作用即引導(dǎo)人做出相應(yīng)的行為。日本的江本勝在《水知道答案》一書里早已經(jīng)闡明：語言文字所產(chǎn)生的語音對水具有不同的反映即正面的詞語所形成的水晶體是和諧美觀的，負(fù)面的詞語則是模糊難堪的，這個(gè)也充分證明了“積極的心態(tài)”的重要性，就是說盡量用證明的詞語來表達(dá)觀點(diǎn)，有助于良性發(fā)展。本段主要闡述的是語言文字的力量。語言文字具有暗示催眠效果，就看你如何寫軟文了？如何通過軟文來傳播、銷售、引導(dǎo)客戶？這是我們在撰寫軟文的時(shí)候，所必須考慮的。
    目前我發(fā)現(xiàn)三種類型的軟文有助于自動傳播，一種是優(yōu)美的軟文，一種是搞笑型的，還有一種是認(rèn)同型的軟文。
    美女與美食，或者說天下間美好的事物似乎都有一種強(qiáng)大的說服力，莫名其妙的就任他擺布，聽他使喚。一篇美文、一張美女的照片、一首好聽的音樂，我們會發(fā)現(xiàn)我們總是情不自禁的去推廣去傳播去分享。搞笑型的軟文也是這樣，你看我們把周星馳、葛優(yōu)或是郭德綱，所演的電影所講的話甚至所展現(xiàn)出來的語氣語調(diào)，我們總在傳播總在分享，而且似乎不厭其煩的在看在說在引用。
    認(rèn)同型的軟文，最具有代表性的就是“王老吉”的案例了。一篇《封殺王老吉》，引無數(shù)認(rèn)同公益認(rèn)同慈善事業(yè)的人，轉(zhuǎn)載此文且大量的購買“王老吉”。
    以上是我個(gè)人認(rèn)為：衡量一篇有效軟文的三個(gè)方面即“三易法則”，僅供參考。作為用戶切不可以主觀態(tài)度去衡量更不可能以藝術(shù)的或是文學(xué)的角度去看，至少你要以你的客戶的角度你的客戶端的思維習(xí)慣去衡量。網(wǎng)絡(luò)寫手也是如此，撰寫軟文之前首先要考慮的是：誰是最終的讀者？下次與各位探討：互動營銷中的軟文運(yùn)用。


嚴(yán)剛，號稱網(wǎng)絡(luò)營銷少帥，醉心于網(wǎng)絡(luò)營銷，熱衷于搜索引擎營銷與軟文營銷；歷任上海智博方略市場部總監(jiān)、百度上海分公司市場部首席講師，現(xiàn)是上海圣殿文化傳播有限公司創(chuàng)始人。Msn/email: powercabin@163.com 移動電話：13321865035;公司網(wǎng)址：www.v-ing.cn